Datenschutzerklärung – Aquae Jewels

Gültig ab: 16. Mai 2026 Zuletzt aktualisiert: 16. Mai 2026

Aquae Jewels („Aquae Jewels“,„wir“,„uns“oder„unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie aquae-jewels.com besuchen oder über unsere Werbung mit uns interagieren, wie wir diese Daten verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben.

Diese Richtlinie dient der Einhaltung des Bundesgesetzes Nr. 45 von 2021 der Vereinigten Arabischen Emirate zum Schutz personenbezogener Daten (UAE PDPL), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 der EU, der britischen DSGVO sowie des California Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA).

1. Wer wir sind

Aquae Jewels ist eine Marke für edlen Schmuck, die einen Online-Shop und ein Atelier für maßgefertigten Schmuck betreibt. Sie ist unter dem Namen „Tannir Gold and Jewelry Trading LLC“ registriert und hat ihren Firmensitz in Dalmook 3, Al Dhaghaya, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten kontaktieren Sie uns bitte unter contact@aquae-jewels.com oder unter +971 52 291 5984.

Wir sind der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über unsere Website, unsere bezahlte Werbung, unseren maßgeschneiderten Auftragsabwicklungsprozess und unsere Marketingmitteilungen erhoben werden.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erfassen personenbezogene Daten auf drei Arten: Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, Daten, die wir automatisch erfassen, wenn Sie mit unserer Website oder unseren Anzeigen interagieren, sowie Daten, die wir von Dritten erhalten.

2.1 Daten, die Sie uns direkt übermitteln

Daten zu Ihrem Konto und Ihrer Bestellung, wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (mit Ländervorwahl), Rechnungs- und Lieferadresse sowie Angaben zur Bestellung selbst.
Zahlungsinformationen beim Kauf. Die Zahlungskartendaten werden direkt in das sichere Formular unseres Zahlungsdienstleisters eingegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4.
Angaben zur Sonderanfertigung, die Sie beim Ausfüllen des „Signature Sketch“-Formulars auf unserer Seite /bespoke-jewelry/ machen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, optionale Preisvorstellung, optionaler Zeitrahmen, Ihre Beschreibung des gewünschten Schmuckstücks sowie alle Fotos oder Skizzen, die Sie hochladen, um Ihre Idee oder die gewünschten Edelsteine zu veranschaulichen.
Einstellungen zum E-Mail-Marketing bei der Anmeldung für unseren Newsletter oder eine andere Marketingliste: E-Mail-Adresse und alle von Ihnen angegebenen Präferenzen.
Informationen zum Kundensupport, wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren: alles, was Sie uns in diesem Gespräch mitteilen.

2.2 Daten, die wir automatisch erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder mit unserer Werbung interagieren, erfassen wir und unsere Dienstleister automatisch folgende Daten:

Technische und gerätebezogene Informationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellungen und Zeitzone.
Browsing-Informationen: die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die Verweildauer auf jeder Seite, die von Ihnen angeklickten Links, die Referrer-URL (die Seite, von der Sie gekommen sind), die auf unserer Website verwendeten Suchbegriffe sowie die Reihenfolge, in der Sie durch die Website navigieren.
Cookies, Pixel und ähnliche Technologien: kleine Datendateien, die von uns und unseren Werbe- und Analysepartnern auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Eine vollständige Liste der von uns verwendeten Cookies und Tracker sowie Informationen dazu, wie Sie diese verwalten können, finden Sie in Abschnitt 6.
Daten zur Interaktion mit Werbeanzeigen: Wenn Sie auf eine Aquae Jewels-Anzeige auf Meta (Facebook oder Instagram), Google oder einem anderen bezahlten Kanal klicken, erfassen wir und die Werbeplattform diese Interaktion und können sie mit Ihrer Browsersitzung auf unserer Website verknüpfen.

2.3 Informationen, die wir von Dritten erhalten

Informationen zu Lead-Formularen von Meta: Wenn Sie eines unserer Meta Instant Lead-Formulare (In-App-Lead-Formulare, die innerhalb von Facebook oder Instagram angezeigt werden) ausfüllen, stellt Meta uns die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Antworten auf etwaige im Formular enthaltene Qualifizierungsfragen) sowie Informationen darüber zur Verfügung, auf welche Anzeige Sie geklickt haben.
Analytik- und Attributionsdaten: Unsere Dienstleister (Google Analytics, Meta, ClickMagick, Supermetrics) übermitteln uns aggregierte und personenbezogene Interaktionsdaten, die mit Ihren Besuchen verknüpft sind.
Interaktionen in sozialen Medien: Wenn Sie mit unseren Aquae Jewels-Konten auf Instagram oder Facebook interagieren (Likes, Kommentare, Direktnachrichten, Antworten auf Stories), gibt die Plattform diese Interaktionsdaten möglicherweise an uns weiter.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO / UAE PDPL)
Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen, einschließlich Versand, Rücksendungen und Kundenservice	Vertragsdurchführung
Verwalten Sie Ihr Konto auf unserer Website	Vertragsdurchführung
Bearbeitung Ihrer Anfrage für eine Sonderanfertigung, einschließlich der Erstellung einer 3D-Skizze, der Besprechung Ihres Entwurfs und der Abwicklung des Auftrags	Erfüllung eines Vertrags (oder auf Ihren Wunsch hin vorvertragliche Maßnahmen)
Ihnen Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Informationen zum Stand der Sonderanfertigung sowie servicebezogene Mitteilungen zu senden	Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse
Ihnen Marketing-E-Mails über neue Kollektionen, Sonderangebote und Neuigkeiten von Aquae Jewels zusenden	Ihre Einwilligung (die Sie jederzeit widerrufen können)
Ihnen auf Meta, Google und anderen Plattformen personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen und Ihren bisherigen Interaktionen mit uns basiert	Ihre Einwilligung (sofern gesetzlich vorgeschrieben) / berechtigtes Interesse
Verbesserung unserer Website, unserer Produkte und des Kundenerlebnisses durch Analysen	Berechtigtes Interesse
Betrug, Sicherheitsvorfälle und Missbrauch erkennen, verhindern und darauf reagieren	Berechtigtes Interesse
Einhaltung der rechtlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen	Gesetzliche Verpflichtung
Unsere Rechte im Streitfall verteidigen	Berechtigtes Interesse

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an die unten aufgeführten Empfängergruppen weiter, und zwar ausschließlich in dem Umfang, der für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist.

4.1 Dienstleister

Zahlungsabwickler: Stripe, PayPal, MamoPay und Tabby wickeln Ihre Kartenzahlungen ab. Die Zahlungskartendaten werden direkt an die sichere Infrastruktur des Zahlungsabwicklers übermittelt, und wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.
Versand- und Logistikdienstleister: Versanddienstleister (DHL, FedEx, Aramex, lokale Anbieter) erhalten Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten, um Ihre Bestellung auszuliefern.
Hosting und Website-Infrastruktur: Unsere Website wird auf einer Standard-Managed-Hosting-Infrastruktur gehostet; technische Informationen zu Ihrem Besuch werden von diesen Anbietern im Rahmen des normalen Website-Betriebs verarbeitet.
E-Mail-Dienstleister (Klaviyo): Wir nutzen Klaviyo zum Versand von Marketing- und Transaktions-E-Mails. Klaviyo erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen über Ihre Interaktionen mit uns (einschließlich des Öffnens und Anklickens von Marketing-E-Mails).
CRM (Zoho): Wir nutzen Zoho CRM zur Verwaltung von Kunden- und Lead-Daten, einschließlich individueller Provisionsanfragen. Informationen, die Sie über Formulare auf unserer Website oder über unsere Meta Lead Ads übermitteln, werden in Zoho gespeichert.
Analyseanbieter (Google Analytics 4): Wir nutzen Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. GA4 erhält pseudonyme Identifikatoren, Seitenaufrufdaten und Ereignisdaten.
Werbe- und Attributionsanbieter (Meta / Facebook, Google Ads, ClickMagick, Supermetrics): Wir geben Interaktionsdaten an diese Plattformen weiter, um effektiv zu werben, Verkäufe dem richtigen Kanal zuzuordnen und die Leistung unserer Kampagnen zu messen. Einzelheiten zu den verwendeten Cookies und Pixeln finden Sie in Abschnitt 6.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an niemanden weiter, außer an die oben genannten Kategorien oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.3 Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich, aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder auf Verlangen einer Behörde dazu verpflichtet sind oder um unsere gesetzlichen Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen.

5. Internationale Datenübermittlungen

Aquae Jewels hat seinen Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Einige unserer Dienstleister (darunter Meta, Google, Klaviyo und Zoho) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union oder anderen Ländern außerhalb der VAE und des EWR. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der VAE oder des EWR übermitteln, wenden wir die nach dem Datenschutzrecht des Empfängerlandes erforderlichen rechtlichen Schutzmaßnahmen an – beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Übermittlungen aus dem EWR – und verpflichten unsere Dienstleister vertraglich, Ihre Daten mit mindestens dem gleichen Schutzniveau zu behandeln.

6. Cookies, Pixel und ähnliche Technologien

Wenn Sie unsere Website besuchen, setzen wir und unsere Werbe- und Analysepartner Cookies und ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät ein. Die wichtigsten Kategorien sind:

Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für das Funktionieren der Website erforderlich (Warenkorb, Anmeldesitzung, Sicherheit). Sie können nicht deaktiviert werden.
Analytics-Cookies: Google Analytics 4-Cookies (_ga, _gid usw.) helfen uns dabei, zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
Werbe- und Attributions-Cookies: Meta-Pixel-Cookies (_fbp, fr), Google-Ads-Conversion-Tags und ClickMagick-Attributions-Cookies ermöglichen es uns, die Werbeleistung zu messen und Ihnen auf Meta und Google relevante Werbung anzuzeigen.
Cookies für die Marketingautomatisierung: Klaviyo-Cookies (__kla_id) verknüpfen Ihr Surfverhalten mit Ihrem Abonnentenprofil, um die Inhalte individuell anzupassen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. In den meisten Browsern haben Sie die Möglichkeit, Cookies von Drittanbietern abzulehnen, Cookies zu löschen oder sich benachrichtigen zu lassen, wenn Cookies gesetzt werden. Sie können Werbe-Cookies von Meta und Google auch über die werbeeinstellungsspezifischen Optionen dieser Plattformen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Nutzung der Grundfunktionen unserer Website nicht beeinträchtigt, einige Funktionen (wie personalisierte Produktempfehlungen oder das Speichern von Artikeln in Ihrem Warenkorb zwischen Ihren Besuchen) jedoch möglicherweise nicht wie erwartet funktionieren.

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Rechtsraum befinden, in dem dies vorgeschrieben ist, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, bevor wir nicht unbedingt erforderliche Cookies auf Ihrem Gerät speichern.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für die oben beschriebenen Zwecke benötigen.

Bestell- und Zahlungsdaten: werden nach Abschluss der Bestellung 7 Jahre lang aufbewahrt, um den buchhalterischen und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten der Vereinigten Arabischen Emirate nachzukommen.
Kontoinformationen: Diese werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Kontodaten innerhalb von 90 Tagen, es sei denn, wir sind aus rechtlichen, buchhalterischen oder streitbeilegungsbezogenen Gründen verpflichtet, diese länger aufzubewahren.
Anfragen zu Sonderanfertigungen: Diese werden nach der Anfrage drei Jahre lang aufbewahrt, damit wir uns wieder bei Ihnen melden können, falls Sie zurückkommen, um das Projekt weiter zu besprechen. Von Ihnen hochgeladene Fotos und Skizzen werden gleichzeitig oder auf Wunsch auch früher gelöscht.
Abonnenten von Marketing-E-Mails: Die Daten werden so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden, zuzüglich einer kurzen Frist, um Ihre Abmeldeanfrage systemübergreifend zu bearbeiten.
Website-Analysedaten: Die meisten Identifikatoren verfallen bei den Standardeinstellungen für die Speicherdauer in GA4 innerhalb von 26 Monaten.

8. Ihre Rechte

Je nach dem für Sie geltenden Recht stehen Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte zu:

Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung: Bitten Sie uns, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten zu berichtigen.
Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Bitten Sie uns, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir werden dem nachkommen, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten aufzubewahren.
Einschränkung: Sie können uns unter bestimmten Umständen auffordern, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
Übertragbarkeit: Sie können von uns eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruch: Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing (was wir stets unverzüglich berücksichtigen werden) oder für andere Zwecke, die auf berechtigten Interessen beruhen, widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen (beispielsweise für Marketing-E-Mails oder nicht unbedingt erforderliche Cookies), können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde ein – in den Vereinigten Arabischen Emiraten beim UAE Data Office, im EWR bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde und im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@aquae-jewels.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten, oder früher, falls dies nach Ihrem lokalen Recht erforderlich ist.

9. Kinder

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@aquae-jewels.com, damit wir diese löschen können.

10. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), Zugriffskontrollen auf unseren internen Systemen, die Überprüfung unserer Dienstleister sowie Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Kein System ist jedoch vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit für die Daten garantieren, die Sie uns übermitteln.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweisen, unserer Technologie oder der gesetzlichen Bestimmungen Rechnung zu tragen. Das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ oben gibt an, wann die Änderungen in Kraft treten. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail (sofern uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt) oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website darüber informieren.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes wenden Sie sich bitte an:

Aquae Jewels E-Mail: contact@aquae-jewels.com Telefon: +971 52 291 5984 Adresse: Dalmook 3, Al Dhaghaya, Dubai, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Ende der Datenschutzerklärung