الأسئلة المتداولة

أكوا جواهر أكوا هي علامة مجوهرات فاخرة تشتهر بتصاميمها الرائعة وحرفتها اليدوية. نقدم مجموعة واسعة من قطع المجوهرات عالية الجودة، بما في ذلك الخواتم والأساور والقلائد والأقراط.

يمكنك تقديم طلب الشراء مباشرةً على موقعنا الإلكتروني عن طريق اختيار السلعة المطلوبة وإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك. اتبع عملية الدفع لإتمام عملية الشراء.

نعم، نحن نقدم شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء العالم على جميع الطلبات مع أوقات توصيل تتراوح عادةً من 3 إلى 7 أيام

نعم، بمجرد معالجة طلبك وشحنه، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة حالة الطرد الخاص بك وموقعه.

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاعه في غضون 28
يوم لاسترداد المبلغ بالكامل أو استبداله. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على تعليمات مفصلة.

لضمان طول عمر مجوهراتك وجمالها، نوصي بتجنب ملامستها للمواد الكيميائية القاسية والعطور والمستحضرات. نظف قطع مجوهراتك بانتظام بقطعة قماش ناعمة واحفظها في صندوق أو حقيبة مجوهرات عند عدم استخدامها.

نعم، نحن نقدم خدمات تصميم المجوهرات حسب الطلب لأولئك الذين يتطلعون إلى ابتكار قطعة فريدة ومخصصة. اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لمزيد من المعلومات عن الطلبات المخصصة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فإن فريق دعم العملاء لدينا هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@aquae-jewels.com أو عبر الهاتف على +971522915984. نحن نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات على الفور.

نعم، نحن ملتزمون بالمصادر الأخلاقية والممارسات المستدامة. نحن نعمل عن كثب مع موردين مرموقين لضمان الحصول على المواد التي نستخدمها من مصادر مسؤولة والالتزام بالمعايير الأخلاقية.

نعم، نحن نقدم خدمات تغليف الهدايا للمناسبات الخاصة. ما عليك سوى تحديد خيار تغليف الهدايا أثناء الدفع، وسيتم تغليف طلبك بشكل جميل وجاهز للإهداء.