Qu'est-ce que Aquae Jewels ?
Aquae Jewels est une marque de bijoux de luxe réputée pour ses designs exquis et son savoir-faire. Nous proposons une large gamme de bijoux de haute qualité, notamment des bagues, des bracelets, des colliers et des boucles d'oreilles.
Comment passer une commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur notre site web en sélectionnant l'article souhaité et en l'ajoutant à votre panier. Suivez la procédure de paiement pour finaliser votre achat.
Offrez-vous des services d'expédition internationale ?
Oui, nous offrons une livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes, avec des délais de livraison allant généralement de 3 à 7 jours.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour contrôler l'état et l'emplacement de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 28
jours pour obtenir un remboursement intégral ou un échange. Veuillez consulter notre politique de retour pour des instructions détaillées.
Comment entretenir mes bijoux Aquae Jewels ?
Pour garantir la longévité et la beauté de vos bijoux, nous vous recommandons d'éviter tout contact avec des produits chimiques agressifs, des parfums et des lotions. Nettoyez régulièrement vos bijoux avec un chiffon doux et rangez-les dans une boîte à bijoux ou une pochette lorsque vous ne les utilisez pas.
Proposez-vous des bijoux sur mesure ?
Oui, nous proposons des services de conception de bijoux sur mesure pour ceux qui souhaitent créer une pièce unique et personnalisée. Contactez notre service clientèle pour plus d'informations sur les commandes personnalisées.
Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante contact@aquae-jewels.com ou par téléphone au +971522915984. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes.
Vos produits sont-ils d'origine éthique ?
Oui, nous nous engageons en faveur d'un approvisionnement éthique et de pratiques durables. Nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs réputés afin de nous assurer que nos matériaux proviennent de sources responsables et respectent les normes éthiques.
Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?
Oui, nous proposons des services d'emballage de cadeaux pour les occasions spéciales. Il vous suffit de sélectionner l'option d'emballage cadeau lors de la commande, et votre commande sera joliment emballée et prête à être offerte.