Qu'est-ce qu'Aquae Jewels ?
Aquae Jewels est une marque de joaillerie de luxe réputée pour ses créations raffinées et son savoir-faire artisanal. Nous proposons une large gamme de bijoux de grande qualité, notamment des bagues, des bracelets, des colliers et des boucles d'oreilles.
Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur notre site web en sélectionnant l'article souhaité et en l'ajoutant à votre panier. Suivez les étapes de paiement pour finaliser votre achat.
Proposez-vous la livraison à l'international ?
Oui, nous proposons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes, avec des délais de livraisongénéralement compris entre 3 et 7 jours.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre le statut et la localisation de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 28 jours
pour obtenir un remboursement intégral ou un échange. Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des instructions détaillées.
Comment entretenir mes bijoux Aquae Jewels ?
Pour préserver la longévité et la beauté de vos bijoux, nous vous recommandons d'éviter tout contact avec des produits chimiques agressifs, des parfums et des lotions. Nettoyez vos bijoux régulièrement à l'aide d'un chiffon doux et rangez-les dans une boîte à bijoux ou une pochette lorsque vous ne les portez pas.
Proposez-vous des créations de bijoux sur mesure ?
Oui, nous proposons des services de création de bijoux sur mesure pour ceux qui souhaitent créer un bijou unique et personnalisé. Contactez notre service client pour plus d'informations sur les commandes sur mesure.
Comment puis-je contacter le service client ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@aquae-jewels.com ou par téléphone au +971522915984. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes.
Vos produits proviennent-ils de sources respectueuses des principes éthiques ?
Oui, nous nous engageons à respecter les principes de l'approvisionnement éthique et les pratiques durables. Nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs de renom afin de garantir que nos matériaux proviennent de sources responsables et respectent les normes éthiques.
Proposez-vous un service d'emballage cadeau ?
Oui, nous proposons un service d'emballage cadeau pour les occasions spéciales. Il vous suffit de sélectionner l'option d'emballage cadeau lors du paiement, et votre commande sera joliment emballée et prête à offrir.